Kargo Ücreti

Türkiye’den Yapılan Alışverişlerde: 1000.00 TRY üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. 1000.00 TRY altı alışverişlerde gönderim başına 100.00 TRY'dir.             

Yurtdışından Yapılan Alışverişlerde: Yurtdışından gelen siparişlerde kargo ücreti paket ağırlığı ve ebatlarına göre hesaplanmaktadır. Beğendiğiniz ürünler ve kargo ile ilgili fiyat teklifleri almak için bize hello@myfigg.com dan ulaşabilirsiniz.

 

Kargoya Teslim Süresi                                                                                          

Türkiye’den Yapılan Alışverişlerde: Siparişler 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Banka Transferi

Türkiye’den Yapılan Alışverişlerde: Alışverişlerinizde havale ve/veya eft ile ödeme yapabilirsiniz.                 

Yurtdışından Yapılan Alışverişlerde: Alışverişlerinizde SWIFT transfer ile ödeme yapabilirsiniz. Paypal Türkiye’de hizmet sunmamaktadır.

Kredi Kartı

Kredi kartı ile ödeme imkanı sadece yurtiçinden verilen siparişler için geçerlidir.

3D Secure

Kredi kartı ödemelerinde sadece 3D Secure üzerinden ödeme yapılabilmektesiz. Bankalar tarafından sunulan bu sistem internette en güvenli yöntem ile alışveriş yapabilmenizi sağlamaktadır. www.myfigg.com’da kredi kartı ile alışveriş yapabilmeniz için kredi kartınızın bağlı olduğu banka 3D Secure sistemini desteklemelidir.

KOLAY İADE ve İADE SÜRECİ

Satın aldığınız ürünü 14 gün içerisinde iade edebilirsiz. Lütfen aşağıdaki adımları takip ediniz. İade süreci boyunca herhangi bir sorunuz olur ise bizimle hello@myfigg.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.

 

ÖNEMLIİ!

İade edilecek ürünün kullanılmamış, orjinal ambalajının bozulmamış ve faturasının kaybolmamış olması gerekmektedir. Faturası olmayan ürünlerin iadesi maalesef mümkün değildir. Ürünün FIGG’e iletilmesi müşterinin sorumluluğundadır ve ilgili masraflar (kargo ve banka transfer bedelleri) müşteriye aittir. 

 

İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal –tüzel ve/veya mükellefiyeti olan kişiler- ise, iade ederken ürünün kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturanın üzerinde iade faturası olduğu mutlaka belirtilmelidir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri iade faturası iletilmediği takdirde tamamlanamayacaktır. 

 

1) İade işlemini başlatmak için lütfen size ulaşabilmemiz için cep telefonunuzu, iade etmek istediğiniz ürünün adını ve iade nedeninizi belirterek bizlere hello@myfigg.com'dan ulaşınız. FIGG ekibi en hızlı şekilde e-postanıza dönüş yapacaktır.

 

2) Ürünü ambalaji ve faturası ile bize ulaştırmanızın akabinde ürünü inceliyoruz. 

 

3) Ürün kullanılmamış, zarar görmemiş ve eksiksiz olarak FIGG’e ulaştırılmış ise size ödemenizi 14 gün içerisinde iade ediyoruz.